一、搶險救援心理輔導現狀
當前,消防部隊在部隊管理中越來越多地運用了心理學知識,特別在作為部隊管理的重點應急搶險救援工作中,心理學知識的應用更為普遍。但是,與其他部隊相比,消防部隊心理學的基本原理和訓練方法在日常執勤訓練中的應用還相對滯后,理論性、系統性、主動性還不夠強,對部隊管理特別是應急搶險救援的強大促進功能還遠未發揮出來。近年來,搶險救援心理輔導的發展逐漸凸顯出兩個明顯的特征:一方面,搶險救援任務的復雜性和艱巨性不斷增大。隨著國家經濟的迅速發展,人民生活水平不斷提高,搶險救援任務迅速增多,范圍不斷擴寬。舉例來說:2012全國道路、橋梁坍塌事故頻發,與10前相比增加了一倍多,同時水上、山地救援壓力不斷增大,特殊交通工具事故也偶有發生;另一方面,搶險救援心理輔導方法單一落后。基層心理輔導人員輔導方法大多是多年工作經驗的總結,沒有系統科學的培訓。近幾年,總隊、支隊幾乎沒有組織進行專業、科學的心理輔導培訓,每年所招收的心理專業的大學生由于人數太少根本不能起到帶動提高整體心理輔導水平的作用。
一方面,消防官兵在搶險救援中長時間暴露在鮮血飛濺、尸體殘缺等應激水平高的工作環境中,積累了大量的負面情緒。另一方面,心理輔導人員缺乏專業科學的輔導知識,不能及時有效的排出官兵因搶險救援積累的負面情緒,導致這種負面情緒長時間積壓、累積。在這種情況下,心理問題必然會大量產生。
二、搶險救援心理輔導存在的問題
隨著社會經濟水平的不斷發展,消防部隊承接的搶險救援任務不斷增多,任務性質的廣度和深度也在不斷的擴展。而消防部隊心理輔導卻發展緩慢,甚至停滯不前,普遍存在針對性不強,方法單一,效果欠佳等現象。具體表現在以下幾個方面:
1、機構不健全。基礎設施配備不完善:雖然上級領導部門多次要求各大隊、中隊必須建立心理治療室,但是仍有部分偏遠縣城大、中隊配備不健全。管理不合理:大、中隊配備的心理輔導員掌握的心理治療知識遠遠不能滿足心理治療的需求,加之部隊干部調動頻繁,培養的專業人才很難長時間從事同一個崗位。根據本人調查訪問所得,全省各個支隊基層干部平均約在三年完成一次新老交替,基本上一個心理干部在基層真正從事心理輔導工作不超過兩年。運行機制不科學:由于消防部隊工作任務繁重,幾乎所有的心理輔導人員同時兼任中隊、大隊其他職務,對基層官兵的心理掌控能力低下,不能切實了解到官兵的心理狀態。
2、人才缺乏。心理輔導是一項專業性強,細致入微的工作,沒有經過專業的培訓很難勝任此項工作。當前消防部隊滅火救援工作任務繁重,組織長時間的培訓可行性較低。本人從1997年從事消防工作,在長達15年的工作過程中,全國各個總隊幾乎沒有組織過一次專業的心理輔導培訓。同時,消防部隊培養出專業心理輔導人員也面臨這升遷、調任、轉業等情況,不可能長時間從事心理輔導工作。外聘的專業人士不可能將全部工作重心轉移到消防部隊中來,對日常的消防官兵心理輔導影響極小,不能起到防微杜漸的作用。內部干部培養困難,外部專家作用有限,這是制約當前消防部隊心理輔導人才缺乏的最重要的兩個原因。
3、缺乏長效機制。長效機制即能長期保證制度正常運行并發揮預期功能的制度體系。消防部隊心理輔導只有在部分官兵發生明顯的心理變化的時候才會被重視起來,更多的時候只是被閑置,缺乏活動的持續性和有效性。對于可能發生的心理問題沒有應有的預見性,缺乏對整體心理變化的敏感性。
4、適應能力較差。當今社會飛速發展,各種心理問題層出不窮,消防官兵也不能幸免。然而消防部隊的心理輔導方法僅僅是指導者憑借自己工作經驗而總結的有很大局限性的方法,缺乏抽象出來的,具有理論性的方法。這種方法也許可以很好的解決某一種問題,但面對其他問題卻束手無策,往往還會有負面的作用。
三、搶險救援影響官兵心理的具體表現
解決心理問題首先要發現心理問題,雖然心理問題的外在表現不是特別明顯,但是只要我們注意細節,用心觀察,一定可以發現表現。具體來說心理問題主要表現在以下幾個方面:
1、認知反應:那些重大災難,極度殘酷的搶險救援場面,對消防官兵的心理影響非常大,長時間處在此類應激性高的環境中會改變一些人固有的觀念甚至改變人生觀和價值觀。具體表現為絕望、夸大、絕對化、失去生活的興趣等心理反應。殘酷的搶險救援現場會普遍給所有人一種特殊的強烈的心理體驗:閃回。具體來說就是現場情形不斷回想,不受控制的回想。當然受過嚴格訓練的消防官兵不會輕易出嚴重的閃回現象,但是長時間從事此類應激性高的工作,累計起來的負面情緒最終導致嚴重閃回及其他嚴重心理疾病情況并不少見。
2、行為表現。心理問題行為表現具體體現在:過度沉默、獨處不交談、社交退縮、不參加集體活動、興趣愛好范圍變窄、容易自責或自責他人、持續性的警覺反應、過分的驚跳反應、自殺行為。此類現象最容易被人察覺,也是發現心理問題、治療心理問題應該高度重視的最有效最直接的途徑。
3、身體表現。身體表現是最難發現、辨別的一種心理問題的體現,極易與疾病、傷痛夾雜一起。具體表現有:入睡困難、體重減輕 、食欲下降、呼吸急促、頭疼惡心、手腳發涼。